HybridAusreichend Plätze
Umgang mit Konflikten in Badeanstalten, Flüchtlingsunterkünften und anderen Brennpunkten
Wissen, wie Sie in Konfliktsituationen richtig reagieren und Risiken vermeiden
Auseinandersetzungen in Badeanstalten, Flüchtlingsunterkünften und anderen öffentlichen Einrichtungen nehmen spürbar zu. Mitarbeitende, die dort tätig sind, stehen zunehmend vor herausfordernden Situationen, in denen klare Regeln, besonnenes Handeln und Kenntnisse zur Eigensicherung gefragt sind.
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen, richtig einschätzen und deeskalierend handeln können. Sie erfahren, welche Rechte und Befugnisse Ihnen zustehen und in welchem Umfang Sie sich im Ernstfall verteidigen dürfen. Darüber hinaus werden organisatorische Abläufe, Notfallmanagement und Besonderheiten im Umgang mit Geflüchteten, alkoholisierten oder aggressiven Personen behandelt.
So gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen und können auch in kritischen Momenten angemessen, professionell und rechtssicher reagieren.
Inhalte
- Organisatorisches zum Thema Eigensicherung
- Hausrecht/Hausverbot
- Gefahren und Verhalten bei Messern
- Verhalten bei Massenschlägereien
- Einlass- und Besuchermanagement
- Sicherheitsdienst: Vor- und Nachteile, Bestimmungen usw.
- Abläufe, Notfallmanagement, Alarmkette
- Besonderheiten im Umgang mit Geflüchteten
Für wen eignet sich das Seminar?
Das Seminar richtet sich an Vollzugsbedienstete, Mitarbeitende aus Ordnungsämtern, Sicherheitsdiensten, Sozial- und Unterkunftseinrichtungen sowie Badeanstalten, die in konfliktanfälligen Bereichen tätig sind und ihre Handlungssicherheit in herausfordernden Situationen stärken möchten.
Dozentinnen & Dozenten
Patrick Söndgerath
ist Verwaltungsfachwirt und Fachkraft für Schutz und Sicherheit (IHK), Ausbilder und Prüfer für die Waffensachkunde für Berufswaffenträger sowie Fachautor zum Thema Waffenrecht.
Das erwartet Sie vor Ort
- klar strukturierte Unterrichtseinheiten
- konkrete Fallbeispiele und praktische Übungen
- familiäre Atmosphäre in kleinen Lerngruppen
- Kaffee, Tee & Kaltgetränke
- kleine Pausensnacks
- Mittagspause zur freien Verfügung
Das erwartet Sie online
- Live-Teilnahme an der Präsenzveranstaltung
- Miteinbeziehung und direkter Austausch mit dem/der Dozent*in
- Flexibilität durch die Teilnahme am Ort Ihrer Wahl
Das nehmen Sie mit
- aktuelle Kompetenz für Ihren Arbeitsalltag
- Fachwissen, das Sie direkt anwenden können
- umfangreiches Skript zum Nacharbeiten
- VWA-Zertifikat